KUALA LUMPUR: Langkah mengadaptasi teknologi digital dalam perniagaan khususnya bagi perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PMKS) mampu mengatasi cabaran persaingan yang semakin sengit dalam landskap ekononomi semasa.
Menurut, Ketua Unifi Business, Mohamad Yusman Ammeran, adaptasi tekonologi digital juga mampu meningkatkan jangkauan pasaran yang menyumbang kepada pendapatan tambahan melalui pelbagai platform e-dagang.
"Kita lihat kepada tiga faktor utama (kepentingan PMKS untuk mendigitalkan perniagaan). Dari segi persaingan perniagaan yang semakin sengit. Bukan sahaja dalam domain tempatan. Malah peniaga luar negara turut berniaga di Malaysia.
"Yang kedua kita lihat dari segi kehendak pasaran dan pelanggan yang berubah. Kita nampak keutamaan kepada pengalaman pelanggan, cara berinteraksi dengan mereka juga berubah. Ketiga ialah tekanan kos operasi," katanya.
Beliau berkata demikian dalam program Agenda AWANI pada Isnin.
Dalam program yang sama, Pengarah Kanan (Vertikal Perkhidmatan), Sektor Pembangunan Industri, Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), Abdullah Sani Mohamed berkata cabaran yang dihadapi bagi peralihan ke arah digitalisasi perniagaan di Malaysia ialah kadar literasi digital yang masih rendah.
"Melalui pihak SKMM kita kenal pasti beberapa faktor... tiga yang utama ialah kadar literasi digital dalam kalangan usahawan PMKS dan masyarakat masih ada jurang antara masyarakat di bandar dan luar bandar.
"Kos adaptasi digital itu sendiri yang kita nampak masih agak tinggi. Terutama sekali selepas pandemik. PMKS masih terkesan. Ketiga, kita dapati masih terdapat kekurangan tenaga mahir digital yang mana ini bukan hanya berlaku di Malaysia, bahkan di seluruh dunia, kerana kepesatan sektor digital ini sendiri," katanya.
Perkara tersebut diakui oleh usahawan dari Sabah yang juga pengasas bersama Mama Best Food, Athirah Abdul Rajak yang menyatakan pihaknya hanya memberi tumpuan kepada pendigitalan perniagaan semasa Perintah Kawalan Pergerakan (PKP) dikuatkuasakan semasa pandemik.
"Kita tidak ada kesedaran sebenarnya kepada pendigitalan sehingga PKP. Selepas PKP dikuatkuasakan, kita tidak dapat bergerak keluar dan memenuhi permintaan di luar kawasan dan pengguna tidak sedar mengenai kewujudan Mama Best Food. Di situ wujud kesedaran untuk mula memasarkan produk melalui media sosial," katanya.
Berdasarkan laporan terkini, 77 peratus PMKS di Malaysia masih di peringkat asas pendigitalan perniagaan.
Oleh yang demikian, pelbagai inisiatif kerajaan, termasuk pakej-pakej yang disediakan oleh syarikat rangkaian telekomunikasi seperti Unifi Business dapat membantu merangsang kadar adaptasi digital yang lebih tinggi.
Irfan Faruqi
Tue Nov 07 2023
(Dari kiri) Abdullah Sani, Athirah, Mohamad Yusman dan Luqman Hariz bergambar selepas sesi temu bual Agenda AWANI - Gambar/ Astro AWANI
Filem Lee Chong Wei satukan Tun M, Azmin
Kedua-duanya ketika itu mempunyai beberapa isu berkenaan darjah kebesaran Dr Mahathir ditarik balik dan gesaan Azmin dilantik menjadi PM.
Android akan tambah ciri kenal pasti kejadian ragut, kunci peranti
Menerusi kemas kini terbaharu, peranti Android akan dapat mengenal pasti telefon sekiranya diragut perompak dan mengunci akses.
UPM hasilkan gel tenaga dari kurma untuk ahli sukan dan aktiviti lasak
Pasukan penyelidik menghasilkan formulasi gel tenaga baharu menggabungkan bahan-bahan berkhasiat atau superfood dalam satu paket kecil.
Buku Syed Saddiq singkap ada gerakan cadang lantik Azmin Ali jadi PM pada 2018
Beliau yang pada ketika itu pegawai kepada Dr Mahathir cuba menjadi orang tengah untuk mendamaikan kedua-dua pemimpin tersebut.
Piala Belia: Melaka FA, Sri Pahang FC berdamai
Pihak Persatuan Bola Sepak Melaka dan pengurus pasukan telah dipanggil polis dan sehingga kini, tiada sebarang laporan polis dibuat.
Pesawat Garuda Indonesia lakukan pendaratan cemas selepas enjin terbakar
Pesawat yang membawa 450 penumpang dan 18 anak kapal termasuk jemaah haji baru saja berlepas dari Makassar menuju Arab Saudi.
Pengguna iOS 17.5 dapati foto lama dipadam muncul kembali
Mereka terkejut melihat gambar yang telah bertahun dipadam, tiba-tiba muncul sebagai gambar yang baru dimuat naik ke iCloud.
#AWANIByte: Huawei perkenal inovasi terbaharunya WATCH FIT 3 dan MateBook X Pro
Huawei dengan bangga memperkenalkan dua produk revolusioner iaitu HUAWEI WATCH FIT 3 dan HUAWEI MateBook X Pro 2024, menandakan lembaran baharu dalam gabungan fesyen dan teknologi dalam pasaran boleh pakai.
Enam lelaki termasuk empat warga asing ditahan miliki syabu
Enam lelaki termasuk empat warga asing ditahan bersama 5,203 gram dadah jenis syabu di Serembah, Ahad lepas.
Konsortium umum tawaran bersyarat bagi MAHB
Gateway Development Alliance dan para pemegang sahamnya (secara bersama dikenali sebagai Konsortium) mengumumkan tawaran sukarela prasyarat bagi mengambil alih semua saham dalam Malaysia Airports Holdings Berhad (MAHB) yang belum dimiliki Konsortium itu, pada harga tawaran sebanyak RM11.00 bagi setiap saham.
Bumiputera berjaya bukan lagi terbatas kepada menjadi CEO - Yayasan Peneraju
Takrifan berjaya perlu ditakrifkan semula dengan memecahkan stigma bahawa kejayaan itu terbatas kepada menjadi Ketua Pegawai Eksekutif semata-mata.
Arboris tempatan terlalu sedikit daripada jumlah diperlukan - Pakar
Arboris tempatan yang ada ketika ini adalah jauh lebih rendah berbanding jumlah bakat yang diperlukan untuk memantau kesihatan pokok di bandar-bandar.
Satya Nadella kongsi visi Microsoft dalam pembangunan AI bersama Agenda AWANI
Ketua Pengarang Astro AWANI, Ashwad Ismail berpeluang bertemu CEO Microsoft, Satya Nadella bagi memahami dengan lebih mendalam tentang agenda AI.
Waspada taktik Israel nafi operasi pengintipan di negara asing - Penganalisis
Malaysia perlu sentiasa berwaspada dengan taktik penafian yang digunakan Israel untuk menjalankan operasi pengintipan di negara asing.
Stoking tertera kalimah Allah: Masyarakat perlu waras, Islam larang ambil tindakan sendiri - KP IKIM
Masyarakat perlu berfikir secara waras dalam menanggapi isu stoking tertera kalimah Allah.
'Tidak ada cara lain atasi kos sara hidup melainkan gaji dinaikkan' - Penganalisis
Tidak ada cara lain untuk atasi kos sara hidup melainkan dengan menaikkan kadar gaji.
Ibu di Palestin terpaksa beri anak makan ‘wax’ demi kelangsungan hidup
Tanpa kerelaan, namun demi meneruskan kehidupan, ada ibu yang memberi anaknya makan wax, cecair yang biasanya digunakan untuk membuang bulu roma di badan.
Pengguna tamak dan culas jadi sasaran utama penjenayah siber - Presiden MCCA
Pengguna yang bersikap tamak, culas dan sambil lewa ketika menggunakan sebarang perkhidmatan dalam talian, merupakan sasaran utama penjenayah siber.
Dasar yang stabil, bersifat jangka masa panjang penting untuk jayakan usaha nyahkarbon - CEO Gentari
Dasar yang stabil dan bersifat jangka masa panjang tanpa sebarang perubahan asas yang ketara penting dalam usaha peralihan tenaga.
Tenaga hidrogen ialah masa depan peralihan tenaga - CEO Gentari
Tenaga hidrogen merupakan masa depan peralihan tenaga dalam usaha menyahkarbon bumi.